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Política de garantía
La política de garantía es un compromiso que una empresa establece con todos sus clientes para respaldar la calidad y fiabilidad de sus productos o servicios. Es una promesa de que, en caso de que surjan problemas o defectos dentro de un cierto período de tiempo después de la compra o contratación, la empresa se encargará de reparar, reemplazar o compensar el producto o servicio afectado.
La importancia de la política de garantía para los clientes radica en la tranquilidad y seguridad que proporciona al momento de realizar una compra. Saber que cuentan con un respaldo oficial en caso de inconvenientes les brinda confianza y les otorga la certeza de que están invirtiendo en un producto o servicio de calidad. Además, la existencia de una política de garantía sólida demuestra el compromiso de la empresa con la satisfacción del cliente y con la excelencia en sus productos o servicios.
En resumen, la política de garantía no solo protege los intereses de los clientes, sino que también fortalece la relación entre la empresa y su base de clientes al demostrar un compromiso genuino con la calidad y la atención al cliente.
Nuestra corbetura de garantía entra...
Cobertura de Garantía
En Endless Computer, nos enorgullecemos de ofrecer productos y servicios de la más alta calidad respaldados por nuestra sólida política de garantía. Queremos que nuestros clientes se sientan seguros y respaldados en cada compra que realicen con nosotros. Por eso, detallamos cuidadosamente qué productos o servicios están cubiertos por nuestra garantía.
- Todos nuestros productos electrónicos están cubiertos por nuestra garantía.
- Nuestros servicios de reparación incluyen reparaciones de hardware y software, mantenimiento preventivo
- Además, ofrecemos garantía en piezas de repuesto utilizadas durante nuestras reparaciones.
La duración de la garantía será la siguiente...
Duración de la Garantía
Queremos asegurarnos de que estés completamente satisfecho con tu compra, por eso ofrecemos una garantía válida por 1 año desde la fecha de compra. Durante este período, estamos comprometidos a corregir cualquier defecto de fabricación o problema relacionado con nuestro producto o servicio, sin ningún costo adicional para ti.
- Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, ya sea por teléfono, correo electrónico o a través de nuestro sitio web.
- Proporciona la información necesaria, incluyendo el número de factura o comprobante de compra, una descripción detallada del problema y cualquier otra información relevante.
- Nuestro equipo evaluará tu caso y te proporcionará instrucciones sobre cómo proceder. Esto puede implicar enviar el producto defectuoso para su reparación o reemplazo, o coordinar una visita técnica, según sea necesario.
- Una vez que hayamos recibido y evaluado el producto, nos comprometemos a resolver el problema de manera oportuna y eficiente, para que puedas volver a disfrutar de tu compra lo antes posible.
La garantía no están cubiertos por el respaldo ofrecido en los sguientes casos
Limitaciones de la Garantía
Queremos ser transparentes contigo sobre lo que está y no está cubierto por nuestra garantía para evitar cualquier confusión. Si bien estamos comprometidos a brindarte un respaldo sólido, hay ciertos casos o situaciones que no están cubiertos por nuestra garantía.
Nuestro procedimiento para reclamar será...
